Medi-Market Parapharmacie NV, Cicerolaan 7, 1140 Evere, België en Medi-Market Group NV, 479 Chaussée de Louvain, 1380 Lasne, België

Onze functionaris voor gegevensbescherming (of ‘DPO’) is per e-mail bereikbaar: avg@medi-market.nl

Op grond van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Medi-Market verbindt zich ertoe u te antwoorden uiterlijk één maand na ontvangst van uw verzoek met betrekking tot deze rechten, die hieronder worden beschreven.

Om de termijn te laten ingaan, moet de aanvraag volledig zijn. Een sollicitatie wordt nooit als volledig beschouwd zonder zekerheid van ons over uw identiteit. Wij moeten namelijk voorkomen dat uw gegevens aan derden worden doorgegeven. Indien nodig vragen wij u om informatie om uw identiteit te bewijzen.

Als uw verzoek complex is of als u meerdere verzoeken bij ons indient, kan deze termijn van één maand met nog eens 2 maanden worden verlengd. Wij zullen u zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen van een dergelijke verlenging.

Als uw verzoek betrekking heeft op gegevens van ons getrouwheidsprogramma, aarzel dan niet om in te loggen op uw Medi-Market-account in uw Freedelity-app. U krijgt toegang tot uw gegevens, kunt deze wijzigen en uw communicatievoorkeuren aanpassen als u dat wenst.

a) Recht op inzage van uw gegevens

Allereerst heeft u het recht op inzage in de gegevens die wij van u hebben. U heeft ook het recht om informatie te ontvangen over de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verwerken. U vindt deze informatie in dit beleid, met name in hoofdstuk II.

Om uw recht op toegang uit te oefenen en een kopie te ontvangen van de informatie die we over u hebben, kunt u:

• Bekijk uw gegevens online op uw MyFreedelity-account. Gebruik je login en wachtwoord om veilig in te loggen. U heeft al toegang tot een deel van de gegevens die we over u hebben.

• Neem contact op met onze diensten via e-mail (avg@medi-market.nl)

  In geval van twijfel kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren om te voorkomen dat uw gegevens aan derden worden doorgegeven. Het is handig als u in uw verzoek aangeeft tot welke gegevens u inzage wenst te hebben. Dit kan het gemakkelijker maken om uw verzoek te verwerken.

• We herinneren u eraan dat gegevens van bewakingscamera's niet toegankelijk zijn als ze de rechten van andere mensen kunnen schenden. Medi-Market zal deze beelden alleen vrijgeven via een verzoek aan de politie. Elk verzoek of elke vraag met betrekking tot deze verwerking moet per e-mail (avg@medi-market.nl) worden verzonden.

b) Recht op rectificatie, beperking en verwijdering van uw gegevens

U heeft te allen tijde het recht om uw gegevens te laten corrigeren als deze onjuist zijn.

Om dit recht uit te oefenen, kunt u uw gegevens corrigeren in de MyFreedelity-app of contact met ons opnemen via e-mail (avg@medi-market.nl).

U heeft het recht om een beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken. Dit is ons vragen te stoppen met het verwerken van uw gegevens, maar deze niet te verwijderen.[FV6] Dit recht kan enkel worden uitgeoefend in de gevallen waarin de wet voorziet, bijvoorbeeld gedurende de periode die Medi-Market nodig heeft om de juistheid te verifiëren van een gegeven dat u betwist of tijdens de verificatie dat het gerechtvaardigd belang van Medi-Market prevaleert boven dat van u.

In sommige gevallen heeft u het recht een verwijdering van uw gegevens te verzoeken. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om gegevens te wissen die Medi-Market wettelijk verplicht is te bewaren of wanneer een bestelling nog in behandeling is.

c) Recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor andere doeleinden

U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, wanneer wij deze gebruiken voor ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen dan de verwerking van uw gegevens staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of indien de gegevens noodzakelijk zijn voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail (avg@medi-market.nl). We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren als er geen zekerheid is.

d) Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht om deze te allen tijde in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming. Het is heel eenvoudig om uw toestemming voor het verzenden van reclamemails in te trekken. U kunt zich uitschrijven via de link in de e-mail die u ontvangt, of u kunt uw communicatievoorkeuren wijzigen via de Myfreedelity-app. U kunt ons ook een e-mail (avg@medi-market.nl) sturen.

e) Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan Medi-Market hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, en u heeft het recht om deze gegevens [FV10] over te dragen wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming en wordt uitgevoerd met geautomatiseerde procedés.

Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail (avg@medi-market.nl). We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren als er geen zekerheid is.

f) Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

U hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat u bij de uitoefening van uw rechten onrecht is aangedaan. Dit zal waarschijnlijk de Nederlandse Gegevensbeschermingsautoriteit (de AP) zijn. Haar contactgegevens vind je op de website https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/contact. Om uw rechten uit te oefenen, dient u zich niet te wenden tot de AP, maar tot Medi-Market, zoals hierboven uitgelegd.

We verwerken uw gegevens om de gegevens van onze klanten wereldwijd te beheren, om een globaal beeld te krijgen van hun gegevens en onze interacties met hen.·

Categorieën van verwerkte gegevens:

• Basisinformatie: identificatiegegevens (naam, voornaam, aanspreektitel, geboortedatum, enz.), klantnummer, contactgegevens (e-mailadres, postadres, telefoonnummer)

• Interacties: bestelgeschiedenis, verzonden communicatie, loyaliteitspunten, Communicatiekanalen: opt-in/out mail, sms, digitaal

Grondslag van rechtmatigheid

Gerechtvaardigd belang (globaal beheer van klantgegevens) - art. 6.1. f) van de AVG.

Categorieën van ontvangers

Loyaliteitspartner (Freedelity NV): loyaliteitspartner en verwerker voor het klantenbestand. Meer informatie op https://www.myfreedelity.com/nl/vie-privee·

Bewaartermijn

Het loyaliteitsaccount wordt volledig verwijderd op verzoek van de klant of 5 jaar na elke inactiviteit van de klant (geen gebruik in de winkel, geen online bestelling, geen wijzigingen in het online profiel)

In het geval van klantactiviteit worden identificatie- en contactgegevens, evenals informatie over communicatiekanalen opgeslagen zolang de klant actief is. Interactie- en transactiegegevens (aankoop)gegevens worden 5 jaar na de aankoop of interactie verwijderd.

Met ons getrouwheidsprogramma EXTRA, in samenwerking met Freedelity, kunt u punten en voordelen ontvangen.

2.1. het toekennen van punten en voordelen

Elke keer dat u een online of in-store aankoop doet, ontvangt u loyaliteitspunten.

Categorieën van verwerkte gegevens

Basisinformatie: identificatiegegevens (naam, voornaam, aanspreektitel[FV1] ), contactgegevens (postadres, e-mail, telefoon), klantnummer, geboortedatum, taal

Loyaliteit: aankoopgeschiedenis, toegekende punten, interacties, toegekende voordelen, opt-in/out voor communicatie

Grondslag voor rechtmatigheid

De klant kiest ervoor om deel te nemen aan het loyaliteitsprogramma.

Om er deel van uit te maken, worden gegevens verwerkt (noodzakelijk voor het verlenen van de dienst - art. 6.1. b) van de AVG) : identificatiegegevens en postcode, geboortedatum, keuze van opt-in/out voor communicatiekanalen, aankopen voor de berekening van de toe te kennen punten

Het volledig postadres, e-mailadres en telefoonnummer zijn optioneel (toestemming) - art. 6.1. a) van de AVG.

De historiek van aankopen en interacties wordt verwerkt op basis van gerechtvaardigd belang voor een goede opvolging van de toekenning van voordelen - art. 6.1. f) van de AVG.

Aankoopgeschiedenis en interacties worden ook verwerkt om gepersonaliseerde commerciële communicatie per segment te verzenden (zie verwerking 8).

Categorieën van ontvangers

Loyaliteitspartner (NV Freedelity): verwerker voor de database van het getrouwheidsprogramma https://www.myfreedelity.com/nl/vie-privee

Bewaarperiode

Het loyaliteitsaccount wordt volledig verwijderd op verzoek van de klant of 5 jaar na elke inactiviteit van de klant (geen gebruik in de winkel, geen online bestelling, geen wijzigingen in het online profiel)

In het geval van klantactiviteit worden identificatie- en contactgegevens, evenals informatie over communicatiekanalen opgeslagen zolang de klant actief is.

Loyaliteits-, interactie- en transactionele (aankoop)gegevens worden 5 jaar na de aankoop of interactie verwijderd.

2.2. Bijwerken van uw gegevens via Freedelity

Wanneer u een getrouwheidsaccount aanmaakt bij Medi-Market, maakt dit automatisch een centrale account aan bij onze partner Freedelity. Dit maakt het mogelijk om het programma goed te beheren door uw gegevens bij te werken in alle Freedelity-partnerwinkels waarbij u een loyaliteitsaccount hebt.

Medi-Market heeft geen zicht op de gegevens van de andere partnermerken van Freedelity.

Categorieën van verwerkte gegevens

Identificatiegegevens (naam, voornaam, aanspreektitel), contactgegevens (postadres, e-mail, telefoon), taal

Grondslagen van rechtmatigheid

Deze update van de gegevens – tussen de merken van Freedelity waarbij u een getrouwheidsaccount hebt – maakt deel uit van het getrouwheidsprogramma. Het is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract (art. 6.1(b) AVG)

Categorieën van ontvangers

Loyaliteitspartner (NV Freedelity) en alle partnermerken (https://www.myfreedelity.com/nl/repertoire-des-commerces) waarvoor u zich hebt aangemeld voor het getrouwheidsprogramma.

Bewaarperiode

Uw gegevens in het centrale bestand van Freedelity zullen worden gewist op uw verzoek of aan het einde van de bewaartermijn die door Freedelity wordt vermeld in haar Gegevensbeschermingsbeleid (https://www.myfreedelity.com/nl/vie-privee).

Als uw getrouwheidsaccount van Medi-Market wordt verwijderd (op uw verzoek of omdat u al enige tijd geen aankoop meer bij ons hebt gedaan) en u geen getrouwheidsaccount meer hebt bij een ander Freedelity-partnermerk (https://www.myfreedelity.com/nl/repertoire-des-commerces), worden uw gegevens ook uit het centrale bestand van Freedelity verwijderd.

2.3. Bestrijding van fraude/diefstal

Categorieën van verwerkte gegevens

Loyaliteitsprogramma- en afrekengegevens

Grondslag voor rechtmatigheid

Gerechtvaardigde belangen van Medi-Market bij het opsporen van gevallen van fraude of diefstal, bijvoorbeeld bij de toekenning van loyaliteitspunten (art. 6.1(f) AVG) - om contact op te nemen met de verdachte persoon, om de situatie te begrijpen en eventueel het probleem bij minnelijke schikking op te lossen.

Categorieën van ontvangers

Interne diensten (juridische dienst, boekhouding), externe dienstverleners (advocaten, juridische adviseurs), overheidsinstanties (politie,...) indien van toepassing.

Bewaarperiode:

10 jaar (retentie in geval van een rechtszaak).

Om online een bestelling te plaatsen op onze website, moet u een klantaccount aanmaken.

Categorieën van verwerkte gegevens

Identificatiegegevens

login (e-mailadres), wachtwoord,

Keuze uit aanvullende diensten

Grondslag van rechtmatigheid

Identificatiegegevens, login en wachtwoord en keuzes met betrekking tot aanvullende diensten zijn noodzakelijk om de dienst te verlenen art. 6.1. b) AVG.

Categorieën van ontvangers

IT-dienstverlener voor accountbeheer (voor bestellingen)

Website beheerder

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Ja in Zwitserland (garantie: adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie) en in de VS (garantie: modelcontractbepalingen)

Bewaarperiode

Verwijdering van het account op verzoek of na 3 jaar inactiviteit op het online account (na de laatste interactie)

Transactiegegevens worden 3 jaar bewaard in het bestelsysteem, maar kunnen nog 2 jaar worden bewaard voor statistische of marketinganalyse

Categorieën van verwerkte gegevens

Identificatiegegevens

Afleveradres

Bestelling

Grondslag van rechtmatigheid

Identificatiegegevens, afleveradres, bestelinformatie zijn nodig om de bestelservice te verlenen - art. 6.1. b) AVG

Categorieën van ontvangers

IT-dienstverleners voor orderbeheer

Leveranciers van de orderpickservice

Aanbieders van pakketbezorgdiensten

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Ja in Zwitserland (garantie: adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie); in de VS (garantie: modelcontractbepalingen)

Houdbaarheid

3 jaar na bestelling

Na aankoop heeft de klant de mogelijkheid om een review achter te laten op de site via de Verified Reviews oplossing van de partner Skeepers. Aankondigingen worden gepubliceerd met enkel de voornaam van de persoon en de eerste letter van zijn naam. Meer informatie op https://en.verified-reviews.com/privacy-policy/

Categorieën van verwerkte gegevens

Identificatiegegevens: voor- en achternaam van de klant (alleen de voornaam en de eerste letter van de naam van de klant worden gepubliceerd op de site met de beoordeling van de klant)

Contactgegevens: e-mailadres

Besteldatum en referentie

Aankoopbewijs in een van de winkels of online

Grondslag voor rechtmatigheid

Toestemming van de klant - art. 6.1. a) AVG

Categorieën van ontvangers

Interne afdelingen van Medi-Market, Skeepers, latere datahostingpartner

Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte

VS (garantie: adequaatheidsbesluit voor het DPF-programma)

Houdbaarheid

5 jaar

Onze dienst na verkoop zal uw vragen beantwoorden en proberen eventuele problemen op te lossen die zich kunnen voordoen met uw producten of met betrekking tot onze diensten.

Categorieën van verwerkte gegevens

Identificatiegegevens

Vraag/klacht

Betrokken bestellingen

Tickets voor klantenservice

Retouren en retourgeschiedenis

Grondslag rechtmatigheid

Identificatiegegevens, retourinformatie, ondersteuningstickets zijn vereist om after-sales service te bieden (art. 6.1. b) AVG) of art. 6.1. c) AVG indien het voortvloeit uit een wettelijke verplichting.

Categorieën van ontvangers

Dienstverlener van after-sales service software.

Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte

Ja, naar de VS (garanties: bindende bedrijfsvoorschriften)

Bewaartermijn

3 jaar na het einde van het contact met betrekking tot een verzoek. In geval van een geschil worden de gegevens bewaard tot 2 jaar na het einde van het geschil.

We houden een geschiedenis bij om een goede opvolging van de interacties met onze klanten te garanderen.

Categorieën van verwerkte gegevens

Bestelgeschiedenis en retourzendingen

Grondslag rechtmatigheid

Gerechtvaardigd belang van Medi-Market bij een goede opvolging van klantinteracties, het toekennen van punten en voordelen (in geval van aanmelding voor het loyaliteitsprogramma) - art. 6.1. f) AVG.

Categorieën van ontvangers

De loyaliteitspartner die de verwerker is voor de database van de klant en het loyaliteitsprogramma

Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte

Nee

Bewaartermijn

Transactiegegevens (aankopen) worden 5 jaar na de aankoop of interactie verwijderd, of op verzoek van de klant indien ze niet langer nodig zijn in het kader van andere gegevensverwerking door Medi-Market (bv. geschillenbeheer).

Categorieën van verwerkte gegevens

Aankoopgeschiedenis, leeftijd van de klant, geslacht, postcode

Gegevens over de aankoop van medicatie worden niet bijgehouden, noch geanalyseerd.

Rechtsgrondslag

Het gaat alleen om klanten die hebben ingestemd met het ontvangen van commerciële communicatie. De basis voor rechtmatigheid is het gerechtvaardigde belang bij het aanbieden van commerciële aanbiedingen, voordelen en promoties die interessant zijn voor klanten - art. 6.1. f) AVG.

Categorieën ontvangers

Partner van het loyaliteitsprogramma (databaseverwerker), aanbieders van e-mail-, sms- of postdiensten

Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte

Ja, naar de VS (garanties: modelcontractbepalingen)

Bewaartermijn

De transactie- en interactiegegevens die worden geanalyseerd om commerciële communicatie voor te bereiden, worden bewaard tot 5 jaar na de aankoop.

Categorieën van verwerkte gegevens

E-mailadres, opt-in/out voor digitale e-mailcommunicatie, aankoopgeschiedenis (gedetailleerde gegevens over de aankoop van medicatie worden niet bijgehouden, noch geanalyseerd).

Grondslag rechtmatigheid

In de winkel : Toestemming[FV1] (artikel 6.1(a) van de AVG). Deze commerciële communicatie wordt verzonden naar klanten van Medi-Market die zich hebben geregistreerd voor het loyaliteitsprogramma en die hun e-mailadres hebben opgegeven en in de winkel bevestigd hebben dat ze digitale communicatie wensen te ontvangen met betrekking tot het programma (voordelen, uitnodigingen, verjaardagsvoordelen, productinformatie, enz.). Zij zullen enkel communicatie via sociale netwerken ontvangen als zij ook hun toestemming hebben gegeven aan de sociale netwerken om communicatie via dit kanaal te ontvangen.

Online : Gerechtvaardigd belang van Medi-Market (artikel 6.1(f) van de AVG) om communicatie te sturen aan klanten die zich hebben ingeschreven op het loyaliteitsprogramma. De mogelijkheid wordt gegeven om u uit te schrijven.

Categorieën ontvangers

De partner van het loyaliteitsprogramma (Freedelity, verwerker van de database)

De e-maildienstverlener, een verwerker.

Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte

ja, naar de VS (garanties: modelcontractbepalingen)

Bewaartermijn

E-mailadressen worden bewaard in het algemene account van de klant zolang deze een loyaliteitsaccount heeft. Ze worden verwijderd op verzoek van de klant of wanneer zijn loyaliteitsaccount wordt verwijderd. Ze worden echter niet langer gebruikt voor het verzenden van e-mailmarketing als de klant gedurende 3 jaar geen aankoop heeft gedaan of de commerciële communicatie die hem is toegezonden niet heeft geopend (Medi-Market kan in sommige gevallen beslissen om deze periode te verkorten tot 6 maanden).

Recht van bezwaar

Klanten kunnen op elk moment (in de winkel, per e-mail, op de website, enz.) bezwaar maken tegen de ontvangst van digitale communicatie.

Categorieën van verwerkte gegevens

Postadres, opt-in/out voor commerciële communicatie per post, aankoopgeschiedenis.

Grondslag rechtmatigheid

Het volledig postadres wordt vrij door de klant gegeven. Indien deze aan Medi-Market wordt gegeven is het gebruik hiervan voor het zenden van commerciële communicatie gebaseerd op het Gerechtvaardigd belang van Medi-Market bij het toezenden van commerciële aanbiedingen aan klanten (artikel 6.1(f) van de AVG).

Categorieën ontvangers

Partner van het loyaliteitsprogramma (databaseverwerker), aanbieder van mailingdiensten

Bewaartermijn

Postadressen worden bewaard in het algemene account van de klant zolang deze een loyaliteitsaccount heeft. Ze worden verwijderd op verzoek van de klant of wanneer zijn loyaliteitsaccount wordt verwijderd. Ze worden echter niet meer gebruikt voor het verzenden van marketing per post als de klant gedurende 3 jaar geen aankoop heeft gedaan (Medi-Market kan in sommige gevallen beslissen om deze periode te verkorten tot 6 maanden).

Categorieën van verwerkte gegevens

Telefoonnummer, opt-in/out voor commerciële communicatie per sms, aankoopgeschiedenis.

Grondslag rechtmatigheid

Toestemming (artikel 6.1(a) van de AVG).

Categorieën ontvangers

Partner van het loyaliteitsprogramma (verwerker van de database) die de sms-berichten verzendt.

Bewaartermijn

Telefoonnummers worden bewaard in het algemene account van de klant zolang ze een loyaliteitsaccount hebben. Ze worden verwijderd op verzoek van de klant of wanneer zijn loyaliteitsaccount wordt verwijderd. Ze worden echter niet meer gebruikt voor het verzenden van sms-marketing als de klant gedurende 3 jaar geen aankoop heeft gedaan (Medi-Market kan in sommige gevallen beslissen om deze periode te verkorten tot 6 maanden).

Categorieën van verwerkte gegevens

Identiteit van de klant of identificatiemiddel (e-mailadres), verzoek, (voorbeeld: verzoek tot inzage).

Grondslag rechtmatigheid

Noodzakelijk om te antwoorden op een verzoek van de klant (art. 6.1(b) AVG) of om te voldoen aan een wettelijke verzoek of de wettelijke verplichting (bijv. verzoeken met betrekking tot de artikelen 12 tot 22 AVG) – art. 6.1. c) AVG.

Categorieën ontvangers

Interne diensten (DPO, verschillende afdelingen die bij het verzoek betrokken zijn), externe dienstverleners (advocaten, juridische adviseurs, dienstverleners die bij het verzoek betrokken zijn)

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

In principe niet, tenzij het nodig is om contact op te nemen met een dienst buiten de EER

Bewaartermijn

10 jaar (retentie in geval van rechtszaak)

Categorieën van verwerkte gegevens

Leeftijd van de persoon, postcode, aankopen (deze gegevens worden gepseudonimiseerd voordat ze intern worden geanalyseerd of geanonimiseerd voordat ze naar externe partners worden verzonden.

Grondslag rechtmatigheid

Gerechtvaardigd belang bij het opstellen van statistieken over de verkoop van producten per regio, leeftijdsgroep, enz. - art. 6.1. f) AVG. Dient voor interne reporting (voor strategische beslissingen, voor verkoop en marketing analyse).

Categorieën van ontvangers

Interne analysedienst en externe partner gespecialiseerd in het opstellen van statistieken

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Ja, naar de VS (garantie: adequaatheidsbesluit voor het DPF-programma)

Bewaartermijn

De statistieken die worden opgeslagen zijn geen persoonsgegevens meer. De ruwe gegevens die worden gebruikt om statistieken te maken, zijn gegevens uit onze bestel-, loyaliteits-, e-mail- en personeelssystemen. De bewaartermijn van de ruwe gegevens komt overeen met de termijnen die worden vermeld voor de verschillende uitgevoerde verwerkingen (zie de andere punten over de andere gegevensverwerkingen).

Categorieën van verwerkte gegevens

Cookies, zie details van de informatie die wordt verwerkt in ons cookiebeleid https://medi-market.nl/cookies

Grondslag van rechtmatigheid

Noodzakelijke cookies: noodzakelijk om de dienst te leveren (art. 6.1.b) AVG)

Niet-noodzakelijke cookies: toestemming

Categorieën van ontvangers

Zie ons cookiebeleid

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Ja, afhankelijk van de partners die de cookies plaatsen, zie ons cookiebeleid

Bewaartermijn

Zie ons cookiebeleid

Categorieën van verwerkte gegevens

identificatie-, contact- en aankoopgegevens

Grondslag rechtmatigheid

wettelijke verplichting - art. 6.1. c) AVG.

Categorieën ontvangers

Accountants, financiële diensten

Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte :

Nee

Bewaartermijn

10 jaar (wettelijke verplichting)

Categorieën van verwerkte gegevens

Basisinformatie: identificatiegegevens (naam, voornaam), contactgegevens (postadres, e-mailadres, telefoonnummer),

Gegevens over werkgelegenheid en vaardigheden: taalvaardigheden, vorige banen, cv's

Interacties met de personeelsafdeling, interviews, analyse van vaardigheden.

Grondslag voor rechtmatigheid

Voor het beheer van de sollicitaties en de eerste analyse van de vaardigheden: het gerechtvaardigd belang van Medi-Market bij een efficiënt beheer van de sollicitaties, en eventueel bij het verifiëren van de waarheidsgetrouwheid van de gegevens (art. 6.1. f) AVG)

Voor de analyse van de toepassing en vaardigheden: noodzakelijk in het kader van precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen (art. 6.1. b) AVG)

Categorieën van ontvangers

Onze leverancier van HR-platforms

Onze e-mailprovider

De afdeling Human Resources van Medi-Market

Hiring managers in de verschillende afdelingen van Medi-Market

Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte

Ja, naar de VS. De overdracht vindt plaats op basis van bindende bedrijfsvoorschriften.

Bewaartermijn

Uw account wordt 1 jaar na het aanmaken verwijderd.

De gegevens die u verzendt, worden 1 jaar bewaard op het platform en door de personeelsafdeling.

Als u ermee instemt dat uw gegevens voor een langere periode in een wervingspool worden bewaard, worden de gegevens bewaard gedurende de tijd die voor die wervingspool is gedefinieerd. Deze periode zal u worden meegedeeld voordat u akkoord gaat met opname in deze reservedatabase.

Onze winkels zijn uitgerust met camerabewakingssystemen, aangegeven door een pictogram.

Verwerkte gegevenscategorieën

Beelden

Rechtsgrondslag

Gerechtvaardigd belang van Medi-Market om zijn winkels te bewaken ter voorkoming, vaststelling en opsporing van strafbare feiten tegen personen of goederen, in overeenstemming met de camerawetgeving die van toepassing is.

Categorieën van ontvangers

Interne diensten (juridische dienst, faciliteiten, DPO, …), juridische adviseurs of advocaten, openbare autoriteiten, politie.

Overdracht buiten de EER

Nee

Bewaartermijn

Vastgelegd door de wet. Maximum 1 maand.

Verwerkte gegevenscategorieën

Identificatie- en contactgegevens van de betrokkene. Alle gegevens (omstandigheden, uitleg, getuigenissen, bewijsmateriaal, enz.) met betrekking tot een klacht of een geschil met een klant of een werknemer (bewezen geval of nog in analyse).

Rechtsgrondslag

Gerechtvaardigd belang van Medi-Market om een geschil te beheren, bij voorkeur via een minnelijke schikking of bemiddeling, en indien nodig voor gerechtelijke of administratieve autoriteiten.

Categorieën van ontvangers

Interne diensten (klantenservice, juridische dienst, DPO, …), juridische adviseurs of advocaten, bemiddelaars, openbare autoriteiten, politie.

Overdracht buiten de EER

In principe niet, behalve in geval van een internationaal geschil.

Bewaartermijn

10 jaar.