Geachte klant, Uw tevredenheid is onze topprioriteit en het spijt ons zeer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Naar aanleiding van een controle heeft Tilman NV, in overleg met het FAVV, besloten om lot 25C02 van het product “Cholesfytol® NG” uit de verkoop te nemen bij de distributiepunten in België en een terugroeping bij de consumenten te organiseren, nadat een te hoog gehalte aan Monacoline K werd vastgesteld. Deze maatregel wordt genomen vanuit onze voortdurende zorg om de veiligheid van de consument te garanderen.
Tilman N.V. vraagt aan haar klanten om dit product niet te consumeren en het terug te brengen naar het verkooppunt waar het werd gekocht.
Tilman S.A. biedt haar klanten en partners haar verontschuldigingen aan voor het veroorzaakte ongemak en dankt hen voor hun begrip. Onze laboratoria werken dagelijks met de grootste zorg en nauwgezetheid, met als constante doelstelling producten te ontwikkelen die onberispelijk zijn en voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen.
Beschrijving van het product
Naam van het product: Cholesfytol® NG 56 tabletten
Merk: Cholesfytol®
Houdbaarheidsdatum (THT): 03/2028
Lotnummer : 25C02
Periode van verkoop: vanaf september 2025
Aard van de verpakking: kartonnen doos met 56 tabletten
Gewicht : 61,7 g
Het product werd verdeeld via verschillende verkooppunten.
Voor bijkomende informatie kunt u contact opnemen met de klantendienst van Tilman N.V. op het nummer 084 32 03 40, van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u00 of via Info@tilman.be
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt. Heeft u een vraag over onze webshop of een bestelling? Neem dan contact met ons op:
Via het contactformulier
In Uw accounT (na login in de tab Klantendienst)
Per E-mail
Per telefoon :
Van maandag tot vrijdag van 9u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u00 (uitgezonderd op feestdagen)
Via Chat
van maandag tot vrijdag van 9u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u00 (uitgezonderd op feestdagen)